Косметологқа және косметология кабинетіне арналған CRM
Сұлулық кабинетіндегі жазылу мен есепке арналған: жүйеде медициналық карталар мен диагноздар жоқ.
Косметологқа арналған CRM — кабинет жазылуды, клиент карточкаларын және есепті жүргізетін бағдарлама. suluu-да клиент Instagram сілтемесі арқылы өзі жазылады, визитке дейін сіз жіберген сілтеме бойынша анкетаны толтырады, процедура курсы визит қалдығы бар абонемент ретінде сақталады, ал шығын материалдары техкарта бойынша есептен шығады. Бағасы 0 ₸-ден, алғашқы 30 күн барлық функция тегін.
suluu-мен косметологта қабылдау қалай өтеді
- 1
Клиент өзі жазылады
Instagram немесе 2ГИС-тегі сілтемені ашып, процедураны, косметологты және уақытты таңдайды. Тіркелу керек емес. Процедура аппаратта өтсе және аппарат бос болмаса, ол уақыт ұсынылмайды.
- 2
Визитке дейін анкета толтырады
Клиент карточкасынан оған WhatsApp-қа анкета сілтемесін жібересіз, ол телефонын кодпен растайды. Немесе кабинетте планшет бересіз. Клиент сұрақтарыңызға жауап беріп, «таныстым» белгісін қояды және саусағымен қол қояды.
- 3
Процедура және ескертпелер
Клиент карточкасында өткен визиттер, ескертпелер және анкета көз алдыңызда. Процедурадан кейін не істегеніңізді және үйде күтім бойынша не ұсынғаныңызды жазасыз.
- 4
Төлем немесе визитті есептен шығару
Төлемді белгілейсіз: Kaspi, қолма-қол немесе карта. Клиент абонементпен келсе, визитті абонементтен шығарасыз, қалдық бірден көрінеді. Процедураның техкартасы бойынша шығын материалдары визиттен кейін қоймадан өздігінен шығады.
- 5
Келесі жазылу
Жаңа визитті клиент әлі кабинетте тұрғанда күнтізбеге қоясыз. Жазылмаса, бірнеше аптадан кейін оған процедураны қайталауға шақыру барады, егер бұл автохабарламаны қоссаңыз.
Косметологқа арналған CRM-де не бар
Клиент карточкасы
Визиттер мен төлемдер тарихы, ескертпелер, тегтер және қолтаңбасы бар толтырылған анкеталар бір жерде. Клиент туралы білетініңіздің бәрі дәптерде немесе хат алмасуда жатпайды.
Косметологтар мен кабинеттер күнтізбесі
Күн, апта, ай, ауысымдар және демалыс күндері. Кабинет пен аппарат жұмыс орны ретінде енгізіледі, процедуралар арасына жинауға және дайындалуға үзіліс қоюға болады.
Препараттар мен шығын материалдары
Қалдықтар, сатып алулар және түгендеу. Процедура техкартасында шығынды көрсетесіз, визиттен кейін ол есептен шығады. Хабарламаны қоссаңыз, бірдеңе «аз» шегіне жеткенде таңертең Telegram-ға хабарлама келеді.
Ауыстырғышпен автоматтандыру
Жазылуды растау, алдыңғы күні еске салу, процедураны қайталауға шақыру, туған күнмен құттықтау. Хабарламалар кабинет нөмірі қосылғаннан кейін WhatsApp-қа кетеді.
Сілтеме және QR арқылы онлайн-жазылу
Процедуралары, бағалары және бос уақыты бар жеке бет. Сілтемені Instagram профиліне, 2ГИС-ке және WhatsApp-қа саласыз, QR-кодты визиткаға басып шығарасыз.
Есептер
Түсім, жазбалар, клиенттердің қайта келуі және әр косметолог бойынша нәтижелер. Кім қайта келетіні, кім жоғалып кеткені көрінеді.
Абонементтер мен сертификаттар
Процедуралар курсы визит қалдығы бар абонементпен сатылады. Сыйлық сертификаты клиентке рәсімделеді, қалдық карточкада көрінеді.
10 минутта өзіңіз тексеріңіз
Sulu Studio-ның жеке көшірмесі. Демода хабарламалар жіберілмейді.
- Жазба жасап, уақытын өзгертіңіз
- Төлемді белгілеп, есепті ашыңыз
- Телефоннан клиент ретінде жазылыңыз
Тарифтер және теңгедегі бағалар
Бағасы филиалдар санына байланысты, шеберлерді қалағаныңызша қосуға болады. Төлем шот бойынша, айлық немесе жылдық.
Төлем
Филиалдар
Бәрі қосылған
Бір немесе екі филиалы бар салон үшін
7 000 ₸ айына
Төлем шот бойынша, кез келген уақытта бас тартуға болады
- Шеберлер саны шектеусіз
- 2 филиалға дейін
- Барлық модульдер: WhatsApp, AI-әкімші, есептер, жалақы, қойма, абонементтер
- Айына клиенттерге WhatsApp-та 300 хабарлама, одан әрі пакеттермен
Пакеттен тыс: 500 хабарлама 10 000 ₸ үшін
Тегін
Жалғыз жұмыс істейтін шебер үшін
0 ₸
Алғашқы 30 күн барлық функциялар, кейін тегін тариф
- 1 шебер
- Аптасына 10 жазылу
- Күнтізбе және онлайн-жазылу
- Клиенттер және Excel-ге жүктеу
- Сынақ кезеңіне 100 WhatsApp хабарлама
Анкета және клиент тарихы бір карточкада
Анкета үлгісін өзіңіз жинайсыз: әр сұрақ қысқа жауап, ұзын мәтін, «иә немесе жоқ», бір немесе бірнеше нұсқаны таңдау болуы мүмкін, кез келген сұрақты міндетті етуге болады. Үлгі процедураға байланыстырылады, сондықтан пилинг пен тазалауға әртүрлі сұрақ қоюға болады.
Анкетаны клиент кабинеттегі планшетте немесе визитке дейін сіз жіберген сілтеме арқылы толтырады. Сілтемеде телефон кодпен расталады, сілтеме бір рет жұмыс істейді. Толтырылған анкета сол күнгі сұрақтардың көшірмесін сақтайды, сондықтан үлгіні кейін өзгерту оны өзгертпейді. Жауаптар карточкада визиттермен, төлемдермен және ескертпелермен қатар тұрады.
- Бес түрлі сұрақ: қысқа және ұзын жауап, иә немесе жоқ, біреуін таңдау, бірнешеуін таңдау.
- «Таныстым» белгісі және экранға саусақпен қол қою.
- Телефон расталатын анкета сілтемесі немесе кабинеттегі планшет.
- Бұл сұлулық кабинетінің анкетасы. Ол медициналық карта емес және заң бойынша сізге қажет құжаттарды алмастырмайды.
Бірнеше косметологқа бір аппарат
Аппарат көбіне кабинетте біреу, ал косметолог екеу не үшеу. suluu-да аппарат, кабинет және кушетка жұмыс орны ретінде енгізіліп, оларда жасалатын процедураларға байланыстырылады. Онлайн-жазылу клиентке косметолог та, аппарат та бос уақытты ғана көрсетеді.
Әкімші бос емес аппаратқа қолмен жазса, жазба сақталады, бірақ күнтізбеде ескерту шығады, сондықтан қайшылық клиенттер келмей тұрып көрінеді. Процедурадан кейін кабинетті жинауға және дайындауға үзіліс қалдыруға болады.
- аппарат, кабинет немесе кушетка жеке жұмыс орны ретінде
- процедура ол жасалатын орындарға байланыстырылған
- процедурадан кейін 0-ден 120 минутқа дейін үзіліс
- бос емес орынға қолмен жазғанда ескерту
Процедура курстары және абонементтер
Бес немесе он процедурадан тұратын курсты абонементпен сатқан ыңғайлы: визит қалдығы бар қызметтер жиынтығы. Әрекет ету мерзімін қоюға болады. Курс бойынша әр визитті абонементтен шығарасыз, қалдықты сіз де, клиент те көресіз.
Абонемент рәсімделгеннен кейін клиентке визит қалдығы және кассаға арналған QR-коды бар хабарлама барады. Курстың қай визитінде тоқтағаныңызды дәптерден іздеудің қажеті жоқ.
- Жиынтықтағы әр қызмет бойынша визит қалдығы.
- Абонементтің әрекет ету мерзімі.
- Сомаға немесе қызметке сыйлық сертификаттары.
- Алғашқы визитке, туған күнге немесе промокод бойынша жеңілдіктер.
Препараттар мен шығын материалдары
Қоймада қалдықтар дана, миллилитр немесе грамм бойынша жүргізіледі. Ампулалар, маскалар, бір реттік майлықтар мен қолғаптар тауар ретінде енгізіледі, сатып алулар мен түгендеуді бағдарламада тіркейсіз.
Процедура техкартасында бір қызметке қанша шығын материалы кететінін көрсетесіз. Визит уақыты өткенде есептен шығару өздігінен жүреді. Тауарларға «аз» шегін қоюға және хабарламаны қосуға болады: таңертең Telegram-ға тапсырыс беру керек екені туралы хабарлама келеді.
Жиі қойылатын сұрақтар
Бұл CRM медициналық бағдарламадан несімен ерекшеленеді?
suluu сұлулық кабинетіне арналған: жазылу, клиенттер, төлемдер, қойма, абонементтер. Бұл медициналық ақпараттық жүйе емес, онда медкарталар мен диагноздар жоқ. Анкетада өзіңіз қоятын сұрақтар және «таныстым» белгісі бар, ол заңды мәні бар келісімді алмастырмайды. Кабинетіңізге қандай құжаттар қажет екенін заңгерден нақтылаңыз.
Косметологқа онлайн-жазылу үшін клиентке тіркелу керек пе?
Жоқ. Клиент сілтемеңізді ашып, процедураны, косметологты және уақытты таңдап, аты мен телефонын қалдырады. Сілтемені Instagram-ға, 2ГИС-ке және WhatsApp-қа орналастыруға, QR-кодты басып шығаруға болады.
Клиент анкетасына қандай сұрақтарды қосуға болады?
Процедураға дейін өзіңізге қажеттінің бәрін. Сұрақ түрін өзіңіз таңдайсыз: қысқа жауап, ұзын мәтін, «иә немесе жоқ», бір нұсқа немесе бірнеше нұсқа. Дайын сұрақтар жиынтығы таңылмайды, үлгіні өзіңіз жинайсыз.
Визит қалдығы бар процедура курсын жүргізуге бола ма?
Иә, ол үшін абонементтер бар. Қызметтер жиынтығын жинап, визит санын және қажет болса мерзімін көрсетесіз. Әр визит қалдықтан шығарылады. Абонемент рәсімделгеннен кейін клиентке қалдық және кассаға арналған QR бар хабарлама келеді.
Препарат шығынын миллилитр мен грамм бойынша қалай есептеуге болады?
Қоймадағы тауар дана, миллилитр немесе грамм бойынша енгізіледі. Процедура техкартасында бір қызметке шығынды көрсетесіз, визиттен кейін ол автоматты түрде есептен шығады. Қалдықтардан не жақында таусылатыны көрінеді.
Бір аппаратқа екі клиентті жазып қоймау үшін не істеу керек?
Аппаратты жұмыс орны ретінде енгізіп, оған процедураларды байланыстырыңыз. Онлайн-жазылу аппарат бос емес уақытты ұсынбайды, ал әкімші қолмен жазғанда ескерту көреді.
Бағдарлама клиентке процедураны қайталау туралы еске сала ма?
Иә, қайта жазылуға шақыру автохабарламасын қоссаңыз. Клиент әлі жазылмаған болса, ол визиттен бірнеше аптадан кейін хабарлама жібереді, мерзімін өзіңіз таңдайсыз. Хабарламалар кабинет нөмірі қосылғаннан кейін WhatsApp-қа барады.
Косметологқа арналған бағдарлама қанша тұрады?
Жалғыз қабылдайтын косметолог тегін тарифте жұмыс істей алады: аптасына 10 жазбаға дейін. Анкеталар, абонементтер, қойма және еске салулар айына 7 000 ₸-ден басталатын «Бәрі қосылған» тарифіне кіреді, ал алғашқы 30 күнде оларды тегін байқап көруге болады. Тіркелгенде карта керек емес.
Демодан бастаңыз немесе өз салоныңызды ашыңыз
30 күн барлық функция тегін, карта керек емес.