Программа для барбершопа: онлайн-запись и CRM
Запись по ссылке, кресла в календаре, лист ожидания и зарплата барберов без тетради.
Программа для барбершопа в suluu собирает в одном кабинете онлайн-запись, календарь барберов, базу клиентов и зарплаты. Клиент записывается по ссылке из Instagram или 2ГИС, а вы видите загрузку кресел, клиентов с улицы, лист ожидания и то, сколько заработал каждый барбер. Начать можно с бесплатного тарифа, первые 30 дней открыты все функции.
Как проходит смена в барбершопе с suluu
- 1
Утро: открываете календарь
В колонках барберов видно записи на день и свободные окна. В 8 утра каждому барберу в Telegram приходит его расписание, если включено сообщение «Мастеру: сводка дня в Telegram».
- 2
Днём: запись сама заполняет окна
Ссылка в профиле Instagram и карточке 2ГИС открывает страницу барбершопа. Клиент выбирает барбера, стрижку или «стрижку + бороду» и время. Регистрироваться ему не нужно.
- 3
Пришёл клиент без записи
Смотрите, у кого свободно кресло, и записываете его в ближайшее окно. Если окон нет, ставите клиента в лист ожидания: когда место освободится, ему уйдёт сообщение.
- 4
После стрижки: отметили оплату
Наличные, Kaspi или карта. Оплата попадает в отчёт дня, а чаевые вносятся отдельно и видны в расчёте барбера отдельной строкой. Фискальный чек пробивается в вашей кассе.
- 5
Вечер: отчёт и повторная запись
Видите выручку по барберам и по дню. Постоянного клиента лучше записать на следующую стрижку ещё до ухода, а тем, кто не записался, напомнит автосообщение «Приглашение перезаписаться», если вы его включили.
Что есть в программе для барбершопа
Календарь барберов и кресел
Записи на день, неделю и месяц, смены и выходные каждого барбера. Кресла заведены как рабочие места: онлайн-запись не посадит двух клиентов в одно кресло в одно время. Между клиентами можно оставить паузу на уборку.
Онлайн-запись по ссылке и QR
Своя страница барбершопа с услугами, ценами и барберами. Ссылку ставят в Instagram, 2ГИС и WhatsApp, QR вешают у входа. Клиенту не нужна регистрация. Отменить запись он может прямо из сообщения-напоминания.
Зарплаты барберов по формулам
Ставка за выход, процент или их сочетание: у каждого барбера своя схема. Расчёт строится по состоявшимся визитам за период, барбер видит только свои начисления.
Команда, роли и Telegram
Барберы, администраторы и менеджер с разными правами: барбер не видит чужие зарплаты и кассу. О новой онлайн-записи и об отмене барбер узнаёт в Telegram.
Напоминания и возврат клиентов
Подтверждение, напоминание за сутки и за два часа, приглашение перезаписаться, сообщение клиенту, которого давно не было. Всё включается тумблерами, номер WhatsApp барбершопа подключается один раз.
База клиентов
История визитов и оплат, заметки («фейд 2 мм, бороду не трогать»), теги и фото клиента, которое видит только барбершоп.
Склад расходников
Остатки воска, лезвий, одноразовых воротничков и закупки. В услуге можно указать расход материалов, и после визита он спишется сам. Если включить уведомление «товар заканчивается», то при остатке воска ниже порога утром владельцу в Telegram приходит список того, что пора заказать.
Проверьте сами за 10 минут
Ваша копия Sulu Studio. Сообщения в демо не отправляются.
- Создайте и перенесите запись
- Отметьте оплату и откройте отчёт
- Запишитесь как клиент с телефона
Тарифы и цены в тенге
Цена зависит от числа филиалов, мастеров можно добавлять сколько нужно. Оплата по счёту, помесячно или за год.
Оплата
Филиалы
Всё включено
Для салона с одним или двумя филиалами
7 000 ₸ в месяц
Оплата по счёту, отменить можно в любой момент
- Все мастера без ограничений
- До 2 филиалов
- Все модули: WhatsApp, AI-администратор, отчёты, зарплаты, склад, абонементы
- 300 сообщений клиентам в WhatsApp в месяц, дальше пакетами
Сверх пакета: 500 сообщений за 10 000 ₸
Бесплатный
Для мастера, который работает один
0 ₸
Первые 30 дней все функции, затем бесплатный тариф
- 1 мастер
- 10 записей в неделю
- Календарь и онлайн-запись
- Клиенты и выгрузка в Excel
- 100 сообщений WhatsApp на пробный период
Клиенты с улицы и лист ожидания
В барбершопе часть клиентов приходит с улицы. Для них нужен видимый календарь: у кого из барберов окно в ближайшие полчаса, какое кресло свободно. Очередь не приходится держать в голове.
Если окна нет, клиента можно поставить в лист ожидания на нужную услугу. Когда кто-то отменяет запись, подходящему клиенту из листа уходит сообщение в WhatsApp со ссылкой на запись (после подключения номера салона). Обзванивать список администратору не нужно.
- кресла заведены как рабочие места, онлайн-запись не даёт наложений
- запись клиента с улицы создаётся за несколько касаний
- отменить запись клиент может сам, прямо из сообщения
Зарплата барберов: процент, ставка, чаевые
В барбершопе схемы разные: один барбер работает на проценте, другой на ставке за выход, у третьего ставка плюс процент с услуг. Есть режим «что больше»: если за день процент вышел меньше ставки, барбер получает ставку. Процент может зависеть и от выручки за период: перешёл барбер порог, и повышенный процент считается со всей суммы.
Схема задаётся каждому барберу отдельно, расчёт строится по состоявшимся визитам за выбранный период. Чаевые показываются в расчёте отдельной строкой справочно: в сумму к выплате они не входят, потому что это деньги барбера и начислением салона они не считаются. Расчёт можно выгрузить в Excel.
- ставка за выход или за час, процент или их сочетание
- процент по ступеням от выручки
- корректировки: премия, штраф, аванс
- барбер видит свои начисления и не видит чужие
Постоянные клиенты: как не терять тех, кто стрижётся каждый месяц
Мужская стрижка держится три-четыре недели, поэтому основа барбершопа — повторные визиты. Первое, что стоит сделать: записывать следующий визит ещё до ухода клиента. Для постоянных клиентов подойдут повторяющиеся записи: «каждые четыре недели в четверг в семь вечера».
Второе: автосообщение «Приглашение перезаписаться». Оно молчит, пока вы не включите тумблер. По умолчанию сообщение уходит через три недели после визита, если клиент ещё не записан, а срок можно поменять от недели до 45 дней. Для тех, кто пропал надолго, есть автосообщение «Возвращение пропавших клиентов». Оба работают через WhatsApp барбершопа после подключения номера.
AI-администратор отвечает клиентам в WhatsApp в стиле барбершопа: коротко и по делу. Он подсказывает цены и свободное время и может записать клиента к барберу. Работает после подключения номера на тарифе «Всё включено».
Несколько точек
Если у вас два барбершопа или сеть, все филиалы работают в одном кабинете: у каждого свой календарь, барберы и кресла, а отчёты можно смотреть по филиалу и по всему бизнесу. Права раздаются ролями: менеджер, администратор, барбер.
Тариф «Всё включено» считается по числу филиалов, барберов можно добавлять без ограничений: 7 000 ₸ в месяц до 2 филиалов, 12 000 ₸ до 5, 29 000 ₸ до 30. Базу клиентов из другой программы или Excel можно загрузить файлом.
Частые вопросы
Какая программа для барбершопа подойдёт, если барберов несколько?
Нужна та, где у каждого барбера своя колонка в календаре, свои смены и своя схема оплаты. В suluu это есть, число барберов в тарифе «Всё включено» не ограничено. Для одного барбера подойдёт бесплатный тариф.
Сколько стоит CRM для барбершопа в Казахстане?
Барбер, который работает один, может пользоваться бесплатным тарифом: до 10 записей в неделю. Барбершопу с командой нужен «Всё включено» от 7 000 ₸ в месяц, цена зависит от числа филиалов. Первые 30 дней все функции бесплатно, без карты.
Как сделать онлайн-запись в барбершоп из Instagram и 2ГИС?
После регистрации у барбершопа появляется страница записи. Её ссылку вставляют в шапку Instagram и в карточку 2ГИС, QR можно повесить у входа. Клиент выбирает барбера, услугу и время без регистрации.
Можно ли считать зарплату барберам с процентом и окладом?
Да. Для каждого барбера задаётся ставка за выход или за час, процент или оба вместе, есть режим «что больше». Расчёт строится по состоявшимся визитам за период. Чаевые показываются отдельно и в сумму выплаты не входят.
Можно ли продавать в suluu косметику и товары для волос?
Нет, продажи товаров в кассе сейчас нет: касса привязана к визитам. Склад ведёт остатки и закупки, а расходники списываются после визита. Продажу товаров можно записывать в вашей кассе.
Как напомнить постоянным клиентам о стрижке?
Включите автосообщение «Приглашение перезаписаться»: через три недели после визита (срок меняется) оно пишет клиентам, которые ещё не записались. Постоянным удобнее сразу поставить повторяющиеся записи. Сообщения уходят через WhatsApp барбершопа.
Нужен ли отдельный номер WhatsApp?
Подключается номер вашего барбершопа: с него идут чаты и ответы AI-администратора. Подтверждения и напоминания начинают уходить после подключения. Пакет официальных сообщений входит в тариф «Всё включено».
Как перенести клиентов из другой программы или тетради?
Клиентов и услуги можно загрузить из Excel. Если вы работали в другой программе, выгрузите базу в Excel оттуда и загрузите файл в suluu. Из тетради данные можно занести таблицей.
Начните с демо или создайте свой салон
30 дней все функции бесплатно, карта не нужна.