Приложение для записи клиентов для частного мастера
Ссылка в шапке Instagram, календарь и клиенты в одном месте. Работает в браузере телефона.
suluu — приложение для записи клиентов для частного мастера. Вы ставите одну ссылку в Instagram и WhatsApp, клиент сам выбирает услугу и время без регистрации, а запись появляется в вашем календаре. Клиентская база, история визитов и учёт оплат работают с телефона. Если у вас до 10 записей в неделю, хватит бесплатного тарифа.
Как проходит день мастера с suluu
- 1
Клиентка нашла вас в Instagram
Посмотрела ваши работы, нажала на ссылку в шапке профиля и попала на вашу страницу с услугами, ценами и фото работ.
- 2
Выбрала время по ссылке
Выбрала услугу и свободное время сама, вечером, пока вы были заняты с другим клиентом. Регистрироваться и писать вам в директ не пришлось.
- 3
Запись встала в календарь
Новая запись появляется в календаре на нужное время, а если вы подключили Telegram-бота, туда приходит сообщение о ней. Если включено ручное подтверждение, вы подтверждаете заявку одним нажатием.
- 4
Клиентка получила напоминание
Накануне визита ей приходит напоминание в WhatsApp. Если планы поменялись, она отменит запись прямо из сообщения, и окно освободится. Работает после подключения вашего номера.
- 5
После визита вы отметили оплату
Наличные, Kaspi или карта: оплата записывается в визит и попадает в отчёт. Клиент и его история остаются в базе.
Что умеет приложение для записи клиентов
Онлайн-запись по ссылке и QR
Своя страница suluu.kz/p/ваше-имя: пара слов о себе, фото работ, услуги с ценами и отзывы. Ссылку ставят в шапку Instagram, отправляют в WhatsApp, а QR печатают на визитке. Клиенту не нужны ни регистрация, ни приложение.
Календарь на день, неделю и месяц
Рабочие часы и выходные настраиваются под вас. После услуги можно оставить время на уборку и подготовку, а запись переносится в два касания.
Клиенты и история визитов
У каждого клиента карточка: когда приходил, на что записывался, сколько заплатил. Есть заметки и теги, например «любит кофе» или «аллергия на гель». Клиентов можно загрузить из Excel.
Напоминания и возвращение клиентов
Подтверждение записи, напоминание за сутки и в день визита, просьба оценить визит, приглашение записаться снова через несколько недель. Каждое сообщение включается тумблером.
Учёт оплат и отчёты
Отмечаете оплату наличными, Kaspi или картой и видите выручку по дням и месяцам, число записей и то, как часто клиенты возвращаются. Это учёт: приём платежей через suluu не ведётся.
Лист ожидания и повторяющиеся записи
Если день занят, клиент сам встаёт в лист ожидания на странице записи и получает сообщение, когда время освободится. Постоянным клиентам можно поставить записи серией: каждую неделю, раз в две недели или раз в месяц.
Проверьте сами за 10 минут
Ваша копия Sulu Studio. Сообщения в демо не отправляются.
- Создайте и перенесите запись
- Отметьте оплату и откройте отчёт
- Запишитесь как клиент с телефона
Тарифы и цены в тенге
Цена зависит от числа филиалов, мастеров можно добавлять сколько нужно. Оплата по счёту, помесячно или за год.
Оплата
Филиалы
Всё включено
Для салона с одним или двумя филиалами
7 000 ₸ в месяц
Оплата по счёту, отменить можно в любой момент
- Все мастера без ограничений
- До 2 филиалов
- Все модули: WhatsApp, AI-администратор, отчёты, зарплаты, склад, абонементы
- 300 сообщений клиентам в WhatsApp в месяц, дальше пакетами
Сверх пакета: 500 сообщений за 10 000 ₸
Бесплатный
Для мастера, который работает один
0 ₸
Первые 30 дней все функции, затем бесплатный тариф
- 1 мастер
- 10 записей в неделю
- Календарь и онлайн-запись
- Клиенты и выгрузка в Excel
- 100 сообщений WhatsApp на пробный период
Ссылка для записи в Instagram, WhatsApp и 2ГИС
Раньше запись выглядела так: клиент пишет в директ, вы отвечаете через час, уточняете дату, предлагаете время, он думает. Теперь вы отвечаете одной ссылкой. На странице клиент видит только свободное время, поэтому двойных записей не бывает.
Ссылку ставят в три места: в шапку профиля Instagram, в закреплённое сообщение WhatsApp и в карточку 2ГИС. Для офлайн-рекламы есть QR-код: его можно распечатать и положить на рабочее место.
На странице мастера есть короткий рассказ о себе, услуги с ценами, портфолио до 30 фото и отзывы клиентов. Фото клиентов из карточек туда не попадают, их видите только вы.
- Клиент записывается без регистрации и без установки приложения.
- Свободное время считается по вашему календарю, выходным и паузам между записями.
- Отменить запись клиент может сам, прямо из сообщения с подтверждением или напоминанием.
Что входит в бесплатный тариф и когда переходить на платный
Тариф «Бесплатный» рассчитан на одного мастера: до 10 записей в неделю, календарь и онлайн-запись, клиенты и выгрузка в Excel. Первые 30 дней доступны все функции, чтобы вы успели попробовать напоминания, отчёты и остальное. Карта при регистрации не нужна.
После пробного периода кабинет не закрывается, он остаётся на бесплатном тарифе. Напоминания в WhatsApp входят в пробный период, а дальше они идут в составе тарифа «Всё включено».
«Всё включено» стоит от 7 000 ₸ в месяц до двух филиалов, мастеров можно добавлять без ограничений. В пакет входят официальные сообщения клиентам в WhatsApp, AI-администратор, отчёты, зарплаты, склад и абонементы.
- Остаётесь на бесплатном, пока записей не больше 10 в неделю и вам хватает календаря и ссылки.
- Переходите на «Всё включено», когда нужны регулярные напоминания в WhatsApp, больше 10 записей в неделю или помощник.
- Оплата по счёту, отменить можно в любой момент.
Работа с телефона
Кабинет мастера открывается в браузере телефона, ставить ничего не нужно. Откройте suluu в Safari или Chrome и выберите «На экран Домой»: он запустится как приложение, без строки браузера.
Приложения для iOS и Android скоро появятся в App Store и Google Play. Пока всё, что описано на этой странице, работает в браузере.
Когда вы растёте: первый сотрудник, кабинет, салон
Мастер, который арендует кабинет или берёт помощника, не меняет программу. Вы добавляете второго мастера в тот же кабинет, у каждого свой календарь и своя страница записи. Права настраиваются: мастер не видит чужие зарплаты и кассу.
Если в кабинете есть общие ресурсы, например кресло или аппарат, их можно завести как рабочие места: онлайн-запись не поставит двух клиентов на одно место в одно время. Зарплаты считаются по формулам: ставка за выход или за час, процент или их сочетание.
Когда появится второй адрес, добавляется филиал, а клиентская база и история остаются с вами.
Как перенести клиентов из телефона или Excel
Если клиенты записаны в тетради, заметках телефона или таблице, соберите их в Excel: имя, телефон, дата рождения, если она у вас есть. Загрузите файл в кабинет, и список появится в базе. Услуги можно загрузить так же.
Если вы вели записи в другой программе, выгрузите клиентов оттуда в Excel и загрузите в suluu. Данные из suluu тоже всегда можно выгрузить в Excel.
Частые вопросы
Приложение для записи клиентов бесплатное?
Для мастера, который работает один, да: бесплатный тариф даёт до 10 записей в неделю, календарь, онлайн-запись, базу клиентов и выгрузку в Excel. Первые 30 дней открыты все функции, карта не нужна.
Нужно ли клиенту скачивать приложение или регистрироваться?
Нет. Клиент открывает вашу ссылку в браузере, выбирает услугу и время, оставляет имя и телефон. Ни приложения, ни пароля не нужно.
Как не забывать клиентов и возвращать тех, кто давно не приходил?
В кабинете видна история визитов каждого клиента. Можно включить приглашение записаться снова через несколько недель после визита (срок выбираете сами) и сообщение тем, кто давно не приходил. Эти сообщения уходят в WhatsApp после подключения вашего номера.
Работает ли suluu на казахском языке?
Да. Кабинет и страница записи доступны на русском, казахском и английском.
Есть ли приложение для телефона?
Кабинет уже работает как приложение: откройте его в браузере телефона и добавьте на экран «Домой», он запустится без строки браузера. Приложения для iOS и Android скоро появятся в App Store и Google Play.
Что если я начну работать с помощником или арендовать кабинет?
Добавьте второго мастера в тот же кабинет на тарифе «Всё включено». У каждого будет свой календарь и своя ссылка для записи, а права доступа вы настроите сами.
Можно ли принимать оплату через suluu?
Нет, приём платежей не подключён. В suluu вы отмечаете, как клиент заплатил: наличные, Kaspi или карта, и оплата попадает в отчёт. Деньги клиент платит вам напрямую.
Что будет с моими данными, если я перестану пользоваться suluu?
Клиентов и записи можно выгрузить в Excel в любой момент. После пробного периода кабинет остаётся на бесплатном тарифе.
Начните с демо или создайте свой салон
30 дней все функции бесплатно, карта не нужна.